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BASES LEGALES– HERBAL ESSENCES EXPERIENCIA BIENESTAR
FINALIDAD DE LA PROMOCIÓN. La finalidad de esta promoción es promocionar los productos de la marca
Herbal Essences mediante una promoción que celebrará en todo el territorio español y, por tanto, en más
de una Comunidad Autónoma, desde el 01 de abril del 2026 hasta el 15 de abril del 2026 a las 23:59h, y
cuya mecánica se indica en los siguientes expositivos.
EMPRESA ORGANIZADORA. El organizador de la promoción es Procter & Gamble España, S.A.U, (en
adelante “P&G”), con C.I.F. A-28198752, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 4486, Folio 69,
Hoja M-74270, Sección 8 con domicilio en Avda. de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas (Madrid). Entidad ésta
a la que deberán dirigirse todas las comunicaciones y notificaciones relativas al desarrollo de la misma.
I. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR. Participación a través de Internet: P&G excluye cualquier
responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que pueda deberse a la falta temporal de
disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de las redes de telecomunicaciones.
La página web La Cuponera https://www.lacuponera.es y la App La Cuponera pueden contener vínculos a
otros sitios Webs y Apps. P&G no será responsable de la disponibilidad, ni por el contenido, la publicidad,
los productos u otros materiales puestos a disposición en o desde estos sitios Webs y Apps.
P&G no será responsable por pérdidas o daños causados a los participantes en relación con el uso de
cualquier contenido, producto o servicio puesto a disposición en estos sitios Web externos
La página web La Cuponera https://www.lacuponera.es y la App La Cuponera serán utilizadas
exclusivamente con fines legítimos. La información facilitada en el sitio Web y App no contendrá ningún
material y/o declaración que viole o infrinja de cualquier modo los derechos de terceros participantes.
Queda terminantemente prohibido cualquier tipo de contenido ilegal, amenazas, difamaciones, que
constituyan un atentado contra la privacidad, y en general cualquier contenido vulgar, obsceno, indecente
o que implique responsabilidad criminal o civil o infrinja cualquier disposición legal. P&G no será
responsable de la exactitud o de la fiabilidad de cualquier opinión, consejo, declaración o contenido
incluido por los participantes en la página Web y App, que no cumpla con estas condiciones. La información
que no cumpla con estas previsiones será eliminada sin previa notificación.
Modificaciones y/o anexos: P&G se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos
sobre su mecánica y premios, siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los
participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.
P&G no será responsable de los retrasos, pérdidas, o deterioros en los envíos que puedan tener lugar, por
causas que no le sean imputables. El organizador tampoco responderá de los casos de fuerza mayor (tales
como huelgas, etc.) que pudieran impedir al ganador el disfrute total o parcial de su premio. P&G quedará
exenta de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados.
En caso contrario o en el supuesto de conocerse cualquier infracción relevante por parte de los
participantes en esta promoción, el organizador de esta promoción estará facultado para la exclusión del
participante que incurra en estos supuestos, respondiendo éste de las responsabilidades o contingencias
que dicha actuación hubiera podido comportar.
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II. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN. Los participantes de la presente promoción
deberán cumplir los siguientes requisitos para poder entrar en el sorteo y conseguir UNA (1) Experiencia
Bienestar:
i. Ser mayor de edad
ii. Tener residencia legal en España
iii. Escanear el Código QR que aparecerá en los materiales de las tiendas Eroski adheridas a la
promoción.
iv. Adquirir DOS (2) productos Herbal Essences, en un única compra y único ticket, durante el
periodo del 01 de abril del 2026 hasta el 15 de abril del 2026 (ambos inclusive) en los
establecimientos EROSKI de la geografía nacional. Consultar los productos adheridos a la
promoción en el Anexo I de las presentes bases legales.
v. Registrarse o logarse en la App La Cuponera. (Si el usuario ya está registrado en la App La
Cuponera podrá acceder a través de su usuario y contraseña) Si el usuario no está registrado
podrá acceder a La Cuponera a través de:
1. App: Desde Google Play, Play Store o Apple Store
2. Web: Desde la página web de La Cuponera https://www.lacuponera.es
Para más información sobre el funcionamiento de La Cuponera consulte las bases legales en (promospg.es)
https://promospg.es/baseslacuponera.pdf
Será requisito indispensable cumplir con las condiciones establecidas en estas bases para poder participar
en el concurso. Todos los datos facilitados por el participante deberán ser veraces. La identidad de los
participantes y ganadores se acreditará exclusivamente por medio de documentos oficiales. En el supuesto
de que el participante hubiera facilitado datos falsos, su participación no será tenida en cuenta y quedará
excluido de la promoción y de la posibilidad de optar a reembolso alguno.
Los participantes en la presente acción promocional, ya desde ahora, declaran y garantizan que sus datos
personales se ajustan a la realidad, y que por tanto no suplantan o identifican a terceras personas.
En caso contrario, el organizador de esta promoción estará facultado para la exclusión del participante que
incurra en estos supuestos, respondiendo éste de las responsabilidades o contingencias que dicha
actuación hubiera podido comportar.
III. PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCIÓN. Durante el periodo referido, a través de diferentes medios de
comunicación, incluida La Cuponera, se comunicará la posibilidad de participar en esta promoción y
conseguir UNA (1) experiencia bienestar. Los consumidores deberán seguir las siguientes instrucciones:
1. Una vez realizada la compra, el usuario deberá acceder a La Cuponera.
2. Seleccionar la oferta “HERBAL ESSENCES EXPERIENCIAS BIENESTAR”
3. Subir el ticket de compra. Los usuarios deberán hacer una fotografía al ticket de compra
completo o el justificante de pago de compra online en formato pdf. En la imagen subida
deberá aparecer: (i) Establecimiento Eroski; (ii) Los DOS (2) productos Herbal Essences
adquiridos y sus importes, (iii) Fecha y hora del ticket de compra, (iv) Número de
operación y (v) el importe total pagado por los productos.
No se aceptarán tickets duplicados. Un mismo ticket sólo se podrá utilizar una única vez
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Promoción valida desde el 01/04/2026 hasta el 15/04/2026
Se aceptarán reclamaciones hasta el 19 de abril del 2026.
Todo participante deberá conservar el ticket de compra original porque podrán ser requeridos por P&G
para realizar comprobaciones. En el supuesto de que P&G hubiese detectado algún tipo de fraude, tales
como, manipulación y falsificación en los tickets, podrá excluir directamente al participante de la
promoción no optando al sorteo final.
IV. EXCLUSIÓN PARTICIPACIONES. P&G podrá invalidar y excluir de la promoción, y por lo tanto su
participación no se incluirá en el sorteo, a todas aquellas participaciones que contemplen algunos de los
siguientes puntos.
1. Tickets de compra manipuladas y/o falsificadas.
2. Tickets de compra fotocopiadas, capturas de pantalla o escaneadas.
3. Tickets de compra ilegibles. No son Tickets de compra.
4. Tickets de compra que ya están registradas en la promoción.
5. Un usuario está participando con diferentes emails, con el mismo ticket de compra,
intentado realizar alguna alteración en el transcurso de la promoción o
incumpliendo algunos de los preceptos mencionadas con anterioridad.
6. Participaciones cuyos productos adquiridos no corresponden con productos Herbal
Essences adheridos a la promoción.
V. SORTEO. Durante la semana del 20 de abril al 24 de abril del 2026, de entre todas las participaciones
recibidas con tickets válidos, se realizará un sorteo a través de un sistema informático que emplea
algoritmos aleatorios. Dicho sistema se programará para elegir a CUATRO (4) ganadores y DIEZ (10)
suplementes, que en el caso de que el algún ganador no pudiera ser localizado o renunciara al premio, le
sustituirían subsecuentemente en el riguroso orden en que hubieran salido del sorteo:
VI. PREMIOS. Cada ganador recibirá UNA (1) Experiencia de Bienestar valorada en DOSCIENTOS (200,00)
euros. En total en toda la promoción se entregarán CUATRO (4) premios. Sólo se entregará UN (1) premio
por email/hogar. En ningún caso se canjearán los premios por su valor en metálico. Los premios son
personales e intransferibles. Queda prohibida la comercialización y/o venta de los premios recibidos. P&G
queda totalmente excluido de cualquier responsabilidad relacionada con el uso del premio. El ganador
deberá aceptar el premio expresamente mediante la firma de un recibí. P&G se reserva el derecho a
cambiar el carácter del premio en caso de que no sea posible por motivos ajenos a la misma la entrega del
premio especificado en las presentes bases. En este caso, P&G se compromete a que el premio sea de
iguales características a las del premio anunciado y/o a que su valor económico sea igual o mayor al del
premio anunciado.
VII. ENTREGA DE PREMIOS. P&G contactará con los ganadores, a través del email facilitado en el proceso
de registro en la App La Cuponera, para gestionar la entrega de su premio. En el supuesto que no se pueda
contactar con las personas ganadoras o que por algún motivo imputable a las mismas no se les pueda
hacer entrega del premio, dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) horas a partir de la primera comunicación,
P&G pasará al primer suplente de la lista del sorteo. Si no se pueden realizar la entrega de los premios,
tanto a ganadores como a suplentes, los premios se quedarán desiertos. El ganador deberá aceptar el
premio expresamente mediante la firma de un recibí.
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VIII. FISCALIDAD. Los premios cuyo valor sean superiores a TRESCIENTOS (300,00) EUROS (tanto en
metálico como en especie) estarán sujetos a retenciones de I.R.P.F. establecidas por la normativa fiscal
vigente. P&G se encargará de la gestión e ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas
Físicas que pudiera proceder en nombre del ganador, emitiendo su correspondiente certificado de
retenciones con los datos del premio y la retención aplicada a cada ganador para que éste lo incluya en su
declaración anual del I.R.P.F. Con el fin de que puedan ser efectuadas las retenciones, el ganador deberá
aceptar el premio por escrito adjuntando además una fotocopia de su DNI o Tarjeta de Residencia.
IX. EXCLUSIÓN COMO PARTICIPANTES. No podrán participar en el concurso ni por tanto resultar
agraciados:
1. Los empleados de P&G.
2. Los empleados de las empresas, agencias de publicidad o agencias de promociones
que estén involucradas en la elaboración y el desarrollo del concurso.
3. Los familiares directos (padres, hermanos o hijos) de las personas incluidas en los
puntos 1 y 2.
4. Los cónyuges de todas las personas incluidas en los puntos 1, 2 y 3.
P&G reserva el derecho de solicitar la acreditación personal fehaciente de los participantes.
X. DETECCIÓN DE PARTICIPACIÓN FRAUDULENTA. P&G se reserva el derecho de excluir de la presente
promoción a aquellos usuarios que sospeche o detecte que hayan participado de cualquier manera
fraudulenta, pudiendo solicitar cualquier tipo de documentación para confirmar o eliminar cualquier tipo
de sospecha. La falta de entrega de la documentación solicitada conllevará la eliminación inmediata del
participante. Si el ganador que opta al premio resultara no cumplir con los requisitos exigidos en las
presentes bases legales o los datos proporcionados para participar no fueran válidos o no diera los datos
necesarios que le sean solicitados, entre los que podrá incluirse la foto de su DNI, fotocopia del ticket de
compra, códigos originales de los productos o cualquier documento que acredite que sea el titular del
premio, no se le entregará el premio y será eliminado de la promoción.
P&G se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier participante que defraude, altere o
inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario del concurso.
XI. CESIÓN DE DERECHOS. Los participantes en la presente promoción cederán a Procter & Gamble
España, S.A.U. la totalidad de los derechos derivados de la utilización de sus nombres, opiniones, obras,
datos, imágenes y/o voz que puedan realizarse dentro del marco de la promoción objeto de las presentes
bases legales.
Todos los nombres, opiniones, obras, datos, imágenes y/o grabaciones de voz podrán ser utilizadas por
Procter & Gamble España, S.A.U. para la promoción de sus marcas, de esta edición de la promoción, así
como para la promoción de ediciones futuras. Podrán ser usadas en cualquier medio como televisión,
marketing directo, Internet, páginas Web, revistas, publireportajes, etc.
XII. CESIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. Al participar en la presente promoción, usted consiente
expresamente que sus datos serán tratados por PROCTER & GAMBLE ESPAÑA, S.A.U. (con domicilio social
en Av. Bruselas 24, 28108 Alcobendas -Madrid, y N.I.F. A-28198752), como responsable de su tratamiento,
con las finalidades de informarle y pedir su opinión sobre ofertas, productos y servicios de la citada
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sociedad y realizar estudios de mercado, a través de cualquier medio, incluso e-mail o SMS, así como para
realizar tratamientos con el objeto de adecuar nuestras comunicaciones a su perfil particular.
Asimismo, consiente que sus datos puedan ser utilizados para enviarle información relativa a nuestros
socios comerciales, terceras empresas relacionadas con los sectores de telecomunicaciones, ocio y gran
consumo. Todos los campos señalados con un asterisco son de obligada cumplimentación, de tal modo
que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que podamos atender tu solicitud.
Por otro lado, consiente igualmente en que sus datos puedan ser comunicados con las finalidades
anteriormente indicadas a otras entidades del grupo de empresas Procter & Gamble, pertenecientes al
sector de la industria química y farmacéutica situadas tanto en la Unión Europea como fuera de ella (como
en los EEUU).
Le informamos que, si desea revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar sus derechos de
acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad de datos, o que los mismos no sean utilizados
para ofrecerle información de terceras empresas, diríjase a PROCTER & GAMBLE ESPAÑA, S.A.U.
(Departamento de Promociones), Avda. de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas (Madrid), España.
Para obtener más informaciones de como tratamos sus datos por favor consulte nuestra política de
privacidad https://www.pg.com/privacy/spanish/privacy_statement.shtml.
XIII. FUERO. Los participantes y la empresa organizadora aceptan que cualesquiera controversias que
pudieran surgir en la interpretación o ejecución de estas bases quedarán sometidas a la jurisdicción de los
Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.
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ANEXO I
Productos adheridos a la promoción
Código de barras
Descripción producto
8006530077477
8006530078047
8700216631471
8700216631914
8700216631815
8700216631372
8700216210430
8700216210898
8700216210638
8700216210089
8700216210140
8700216211376
8700216209984
8700216166621
8700216166614
8700216211185
8700216211307
8700216211239
8700216211130
8700216210997
8700216211413
8700216211086
8700216166560
8700216166577
8700216396011
8700216200752
8700216200684
8700216200622
8700216200653
8700216200547
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